FAQ
Häufige Fragen
Kommt ihr wirklich zu mir nach Hause?
Ja, das ist unser normaler Ablauf. Wir arbeiten mobil und kommen dorthin, wo dein Fahrzeug steht – vor die Haustür, in die Einfahrt, in die Tiefgarage oder auf den Firmenparkplatz. Du musst nirgendwo hinfahren und auch nicht danebenstehen.
Was braucht ihr vor Ort?
Einen Stellplatz, an dem das Fahrzeug ein paar Stunden stehen kann, und rundherum etwa einen Meter Platz, damit alle Türen aufgehen. Strom und Wasser bringen wir selbst mit. Wenn wir deinen Anschluss mitbenutzen dürfen, ziehen wir 10 € vom Preis ab.
Was kostet die Aufbereitung?
Das Express-Paket startet bei 69 €, Intensiv bei 149 € und Premium bei 239 € – jeweils für einen Kleinwagen. Für Limousine, Kombi und SUV kommen 20 € dazu, für Van und Transporter 40 €. Auf deine erste Innenraumaufbereitung bei uns bekommst du 20 % Rabatt. Die Scheibenversiegelung (Klarsicht-Paket) kostet ab 189 €, zusammen mit einem Innenraum-Paket 169 €. Den genauen Preis nennen wir dir vor dem Termin verbindlich.
Wie lange dauert das?
Express dauert etwa 1 bis 1,5 Stunden, Intensiv 3 bis 4 Stunden und Premium 5 bis 7 Stunden. Bei größeren oder stark verschmutzten Fahrzeugen kann es länger dauern – das sagen wir dir vorher, nicht mittendrin.
Wann habt ihr Zeit?
Wir arbeiten beide hauptberuflich in Vollzeit, deshalb liegen Termine überwiegend am Samstag. Nachrichten beantworten wir abends. Wenn du es eilig hast, schreib einfach dazu, bis wann es passen müsste – wir finden meistens etwas.
Macht ihr auch die Außenwäsche oder Politur?
Nein. Für Außenwäsche, Lackpolitur und Lackversiegelung bräuchte es einen Waschplatz mit Abwasserabscheider, den wir nicht haben. Außen kümmern wir uns nur um eins: deine Scheiben – mit unserem Klarsicht-Paket.
Muss ich mein Fahrzeug vorher ausräumen?
Persönliche Gegenstände, Papiere und Wertsachen solltest du vorher herausnehmen – einerseits, damit wir überall rankommen, andererseits, damit nichts verloren geht. Normalen Müll und Krümel musst du nicht wegmachen, das ist ja genau unser Job.
Wie lange sind die Sitze nach der Reinigung feucht?
Das hängt von Material, Verschmutzungsgrad und Wetter ab. Nach einer Polster-Tiefenreinigung per Extraktion solltest du dem Fahrzeug je nach Bedingungen einige Stunden Zeit geben und gut durchlüften. Wir sagen dir am Ende konkret, worauf du bei deinem Fahrzeug achten solltest.
Bekommt ihr jeden Fleck raus?
Nein, und das sagen wir lieber vorher als hinterher. Risse, Brandlöcher, ausgeblichene Stellen und manche tief eingezogenen Verfärbungen – etwa von Farbe oder sehr altem Rotwein – lassen sich nicht wegreinigen. Was bei deinem Fahrzeug realistisch drin ist, schätzen wir vor dem Termin ein, gerne anhand von Fotos.
Bekommt ihr Tierhaare raus?
Ja. Tierhaare brauchen Zeit und Spezialwerkzeug, mit normalem Saugen ist es nicht getan. Im Premium-Paket ist die Tierhaarentfernung enthalten, zum Express- und Intensiv-Paket kannst du sie ab 29 € dazubuchen.
Was ist mit Gerüchen, zum Beispiel vom Rauchen?
Im Intensiv-Paket ist eine Geruchsauffrischung enthalten. Hartnäckige Gerüche von Rauch, Tieren oder Essen gehen wir mit einer Geruchsneutralisierung an, die die Ursache behandelt statt sie zu überdecken – im Premium-Paket enthalten, sonst ab 39 €.
Welche Fahrzeuge reinigt ihr?
PKW aller Marken und Größen, vom Kleinwagen bis zum Van. Bei Wohnmobilen, Transportern mit Sonderausbau oder Oldtimern mit empfindlichen Materialien sprich uns bitte vorher an, damit wir ehrlich einschätzen können, ob wir die Richtigen sind.
Wie kann ich bezahlen?
Nach dem Termin in bar oder per Überweisung. Eine Rechnung bekommst du auf Wunsch immer. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weisen wir darauf keine Umsatzsteuer aus.
Seid ihr versichert, falls etwas kaputtgeht?
Wir arbeiten sorgfältig und mit Materialien, die für Fahrzeuginnenräume gemacht sind. Sollte doch einmal etwas passieren, klären wir das direkt und fair mit dir. Zum konkreten Versicherungsschutz sprich uns gerne vorher an.
Wie lange hält die Scheibenversiegelung?
Auf der Frontscheibe nutzen wir Gtechniq G1 – laut Hersteller hält das bis zu 2 Jahre bzw. rund 30.000 km. Seiten- und Heckscheiben versiegeln wir mit Soft99 Glaco DX, das kommt gut durch die Saison. Wie lange es bei dir genau hält, hängt vor allem davon ab, wie viel du fährst und wischst.
Schmieren danach die Scheibenwischer?
Bei sauberer Vorbereitung und richtigem Auftrag nicht – genau dafür reinigen, kneten und polieren wir vorher. Sehr alte, abgenutzte Wischerblätter können auf versiegeltem Glas allerdings rubbeln. Wenn uns das auffällt, sagen wir es dir.
Geht das auch bei Regen oder Frost?
Die Versiegelung braucht trockene, saubere Scheiben. Bei Regen oder Frost machen wir es in deiner Garage oder Tiefgarage – oder wir verschieben den Termin, statt ein halbes Ergebnis abzuliefern.
Lohnt sich das auch bei einem neuen Auto?
Ja, gerade da: Neues Glas ist in gutem Zustand, die Versiegelung hält entsprechend gut. Die Glaspolitur ist bei neuen Autos meist nicht nötig – dann reicht die Reinigung mit Kneten.